That’s why TWY
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Employee Experience

Employee Experience

There With You. In ogni momento.

Mettiamo al centro le persone che lavorano con noi.
Coinvolgiamo fin da subito chi vuole entrare in TWY, in processi di selezione ed eventi che fanno davvero conoscere chi siamo.

I nostri valori

Semplicità

“Per rendere ogni esperienza più fluida, comprensibile, leggera.”
La semplicità è sottrazione del superfluo per migliorare l’esperienza dell’utente. È un principio guida nell’approccio alle soluzioni.

Affidabilità

“Ogni promessa è un impegno. Ogni risposta, una responsabilità.”
Essere coerenti e responsabili: le parole hanno peso e l’azienda si impegna a mantenere ciò che promette.

Innovazione consapevole

“Non per stupire, ma per evolvere.”
L’innovazione è un mezzo per migliorare ciò che conta davvero, con tecnologie utili e mirate.

Centralità della persona

“Ogni voce è una persona.”
Ascolto profondo, empatia e personalizzazione sono al centro. La relazione è costruita sulla comprensione reale dei bisogni del cliente e del collaboratore.

La nostra
cultura
aziendale

La nostra cultura aziendale

1. Costruire un ambiente di lavoro che ascolta e accompagna

Crediamo nel lavoro di squadra, nell’empatia e nel rispetto.
Diamo spazio alle persone, valorizziamo il talento e creiamo occasioni per esprimersi, connettersi, crescere.

2. Creare momenti da condividere insieme

Ci impegniamo a dare vita ad un luogo di lavoro dove sia possibile la condivisione di esperienze che mettano le persone al centro e ci permettano di conoscerci davvero. Anche prima del colloquio!

Le nostre iniziative di Cultura interna & benessere
  • Iniziative green e volontariato – Frutta fresca in ufficio e salvaguardia della natura con partnership con associazioni dedicate e l’organizzazione del Beach Clean Up, giornata di volontariato aziendale insieme ai colleghi
  • Talk About – Il nostro podcast di edutainment interno per raccontare, imparare, ispirare
  • Celebration – Evento dedicato a chi entra “in famiglia” con il tempo indeterminato
  • Formazione continua – Dalle skill tech all’intelligenza emotiva, impariamo costantemente tramite la nostra piattaforma di e-learning 2academy e offrendo ai nostri collaboratori formazione utile all’ottenimento di certificazioni riconosciute.
  • Convenzioni aziendali dedicate – siglate con alcuni dei nostri clienti e/o partner principali;
  • Accesso al portale di corporate benefit – per usufruire di scontistiche di grandi brand nel mondo della GDO, viaggi, auto, beauty, moda e cinema;
  • Programma di onboarding cross-funzionale per i nuovi assunti
  • Crescita interna
  • Fantasanremo – Per tifare (e ridere) insieme durante il Festival
  • CX Factor – Il nostro talent interno per scoprire i migliori talenti della customer experience
  • Contest stagionali – Creatività, community e tanti premi
  • Evento di recruiting durante un silent party
  • Open Talk – Incontri con il team HR presso le principali università italiane

3. Coltivare un clima di Fiducia, Diversità e Spirito Internazionale

Promuoviamo un ambiente di lavoro dove esista fiducia reciproca, valorizzazione della diversità e apertura a nuove idee e prospettive.

Coltiviamo una mentalità digitale che ci permette di affrontare le sfide del presente con agilità, innovazione e visione globale.

In TWY ci siamo e ascoltiamo. Sempre.

In TWY ci siamo e ascoltiamo. Sempre.

“A volte la risposta giusta, arriva solo se sai ascoltare davvero la domanda.” 

– anonimo –

Vuoi chiederci di più
Saremo pronti ad ascoltarti.

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Il Titolare del trattamento

A seguito della consultazione del sito possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili. Il Titolare del trattamento è Twy S.r.l. con sede legale in viale E. Jenner, 55, Milano (MI), cap 20159.

Luogo del trattamento

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Finalità del trattamento e base giuridica del trattamento

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Con il consenso espresso dell’utente i dati potranno essere usati per attività di comunicazione commerciale relativi ad offerte di prodotti o servizi ulteriori del titolare. La base giuridica di questo trattamento è il consenso liberamente espresso dall’interessato.

Al di fuori di queste ipotesi i dati di navigazione degli utenti vengono conservati per il tempo strettamente necessario alla gestione delle attività di trattamento nei limiti previsti dalla legge.

Tipologie di dati trattati

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Cookies: per cookies si intende un elemento testuale che viene inserito nel disco fisso di un computer solo in seguito ad autorizzazione. I cookies hanno la funzione di snellire l’analisi del traffico su web o di segnalare quando un sito specifico viene visitato e consentono alle applicazioni web di inviare informazioni a singoli utenti. Nessun dato personale degli utenti viene in proposito acquisito dal sito. Non viene fatto uso di cookies per la trasmissione di informazioni di carattere personale, né vengono utilizzati c.d. cookies persistenti di alcun tipo, ovvero sistemi per il tracciamento degli utenti. L’uso di c.d. cookies di sessione è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito. I c.d. cookies di sessione utilizzati nel sito evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e non consentono l’acquisizione di dati personali identificativi dell’utente.

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A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l’utente del sito web è libero di fornire i dati personali per richiedere i servizi offerti dal Titolare. Il loro mancato conferimento può comportare l’impossibilità di ottenere quanto richiesto.

Modalità del trattamento e tempi di conservazione dei dati

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario per il perseguimento delle finalità indicate nella presente informativa e saranno cancellati al termine di tale periodo, salvo che i dati stessi debbano essere conservati per obblighi di legge o per far valere un diritto in sede giudiziaria.

Diritti degli interessati

Nei limiti e alle condizioni previste dalla legge, il Titolare ha l’obbligo di rispondere alle richieste dell’interessato in merito ai dati personali che lo riguardano. In particolare, in base alla vigente normativa l’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni:

  • le finalità del trattamento;
  • le categorie di dati personali in questione;
  • i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali;
  • quando possibile, il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;
  • l’esistenza del diritto dell’interessato di chiedere al titolare del trattamento la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento;
  • il diritto di proporre reclamo a un’autorità di controllo;
  • qualora i dati non siano raccolti presso l’interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine;
  • l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione.

L’interessato ha il diritto di ottenere dal Titolare del trattamento la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo. Tenuto conto delle finalità del trattamento, l’interessato ha il diritto di ottenere l’integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.

L’interessato ha il diritto di ottenere dal Titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo e il titolare del trattamento ha l’obbligo di cancellare senza ingiustificato ritardo i dati personali nei limiti e nei casi previsti dalla vigente normativa. Il Titolare del trattamento comunica a ciascuno dei destinatari cui sono stati trasmessi i dati personali le eventuali rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento nei limiti e nelle forme previste dalla vigente normativa.

L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la limitazione del trattamento.

L’interessato ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano forniti al Titolare del trattamento e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro Titolare del trattamento senza impedimenti da parte del Titolare del trattamento cui li ha forniti.

Per esercitare i diritti sopra elencati, l’interessato dovrà presentare richiesta utilizzando i seguenti punti di contatto tramite i quali può essere contattato anche il Responsabile della protezione dei dati (DPO).

Le richieste vanno rivolte al Titolare all’indirizzo della sede legale oppure al DPO del Titolare contattabile all’indirizzo dpo@twy.it.

La presente versione dell’informativa sul trattamento dei dati personali è stata aggiornata il giorno 27 giugno 2025.